Замовити зараз | Завантажити | FAQ
Скріншот з додатковими опціями у заголовку тікета
Тікет відкритий
- Скріншот показує стандартну панель для додавання часу дня відкритого тікета
- Можливе додавання часу без закриття тікета
- Також можна додати час і закрити тікет
Тікет закритий
- Якщо потік закритий, можливість редагування часу зникає
- Можна повторно відкрити тікет і продовжити обробку тікета у стандартному режимі
Тікети не цього місяця
- Тікети, які були відкриті минулого місяця, будуть зараховані як минулого місяця. І в поточному місяці не буде можливості змінити час.
- Щоб додати час, необхідно створити новий тікет або розділити попередній.
Клієнт не має служби підтримки.
- Можливо додати послугу клієнту під час обробки тікета, це може зробити оператор.
